Timpul de procesare și Timpul de livrare a comenzilor
Livrare în România
| Volum comanda | Timp de procesare | Timp de livrare | Cost |
| Mica (colet) | Pana la 48 ore | 24 - 72 ore | Calculat automat |
| Mare (palet) | Pana la 48 ore | 1 - 4 zile | Calculat automat |
Livrare în Europa
| Volum comanda | Timp de procesare | Timp de livrare | Cost |
| - | - | - | - |
| - | - | - | - |
Ridicare Personala
| Volum comanda | Timp de procesare | Cost |
| Mica (colet) | 12- 24 ore | Gratuit |
| Mare (palet) | 12- 48 ore | Gratuit |
Iată mai multe detalii importante
Comenzile mici vor fi ambalate într-una sau mai multe cutii, în timp ce comenzile mari sau grele vor fi ambalate în paleți.
Este timpul necesar pentru pregătirea comenzii pentru expediere sau ridicare. Acesta este un timp estimat si calculat in ore/zile lucrătoare, măsurat din momentul în care plata este confirmată și fondurile sunt primite în contul nostru bancar.
Este timpul necesar pentru livrarea comenzii la destinație. Acesta este un timp estimat si calculat in ore/zile lucrătoare, măsurat din momentul în care compania de transport ridică comanda.
Se calculează automat de către compania de transport în funcție de greutatea totală a comenzii.
Folosim serviciul de SameDay Courier pentru comenzile cu volumul mic, iar cele grele sau cu volumul mare se foloseste servicele de Pall-Ex Romania.
Puteți urmări starea comenzii dvs. în magazinul nostru online accesând pagina de urmărire a comenzii, introducând ID-ul comenzii și adresa de e-mail utilizată la finalizarea comenzii.
Comenzile pot fi ridicate personal din depozitul situat in: Bulevardul 1 Decembrie 1918, Nr. 12-14, Zona Industriala Faur, 032451 Bucuresti, Romania.
Ridicarea personala a comenzilor este disponibilă numai după ce:
- Plata a fost primită în contul nostru bancar.
- Comanda a fost procesată și pregătită.
- Data și ora ridicării au fost stabilite de comun acord prin contact telefonic de catre noi, respectând programul nostru de lucru în depozit, Luni-Vineri: 11:00-16:00.
