Politica de returnare a comenzilor sau produselor
Pentru orice caz care necesită returnarea sau schimbul unui produs/comandă întreagă, vă rugăm să ne contactați deschizând un tichet de asistență din panoul contului dvs.
Cererea dvs. de returnare trebuie sa include următoarele informații:
- Referenta (numar) de comanda.
- Produs(ele) pe care doriti sa le returnati.
- Cont bancar in care se vor restitui banii (24 caractere).
- Numele complet al titularului contului bancar.
Veți primi confirmarea de la noi în termen de maximum 3 zile lucrătoare, urmată de următorii pași necesari pentru procesarea returului.
