Termeni și condiții de utilizare
Articolul 1: Domeniul de aplicare
Prezentele Condiții Generale de Vânzare (denumite în continuare „T&C”) guvernează toate relațiile comerciale dintre HOOKAH WORLD®, denumită în continuare „Vânzătorul”, și cumpărătorii profesioniști, denumiți în continuare „Clientul”, pe site-ul hookahworld.ro. Orice comandă implică acceptarea fără rezerve și respectarea integrală de către Client a acestor T&C, care au prioritate față de orice alt document al Clientului, cu excepția cazului în care se negociază condiții speciale.
Articolul 2: Produse și prețuri
2.1 Produsele oferite spre vânzare sunt cele listate pe site-ul hookahworld.ro în ziua consultării de către Client.
2.2 Prețurile produselor sunt indicate în lei, fără taxe. TVA-ul aplicabil va fi adăugat la momentul facturării conform cotei actuale, cu excepția cazurilor de scutire legală.
2.3 Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile în orice moment, fiind înțeles că prețul aplicabil va fi cel în vigoare la momentul validării comenzii.
2.4 Se pot acorda reduceri în funcție de cantitățile comandate sau de regularitatea comenzii. Aceste reduceri vor fi supuse unor condiții speciale de vânzare.
Articolul 3: Comenzi
3.1 Comenzile se plasează exclusiv pe site-ul hookahworld.ro.
3.2 Comanda devine definitivă numai după confirmarea scrisă din partea Vânzătorului și primirea plății integrale.
3.3 Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza orice comandă din partea unui Client cu care există o dispută privind plata unei comenzi anterioare.
Articolul 4: Condiții de plată
4.1 Plata se efectuează integral prin card online sau transfer bancar în momentul comenzii, sau în momentul livrării în cazul plății ramburs.
4.2 Nicio comandă nu va fi procesată sau livrată fără plata integrală prealabilă.
4.3 În cazul neplății, vom reține comanda pentru maximum 48 de ore lucrătoare, după care comanda va fi considerată anulată.
Aflați mai multe despre plata comenzilor
Articolul 5: Livrare
5.1 Timpii de livrare sunt oferiți doar cu titlu informativ. Orice întârziere a livrării nu poate duce la daune sau la anularea comenzii.
5.2 Riscurile sunt transferate Clientului la predarea mărfurilor către transportator.
5.3 În caz de daune constatate la livrare, Clientul trebuie în mod imperativ să își facă rezervări pe (avizul de livrare/AWB/CMR) și să informeze Vânzătorul prin e-mail cât mai curând posibil.
Aflați mai multe despre livrarea comenzilor
Articolul 6: Rezerva dreptului de proprietate
Vânzătorul își păstrează dreptul de proprietate asupra bunurilor vândute până la achitarea integrală a prețului, în principal și accesorii. În caz de neplată la data scadenței, Vânzătorul poate recupera produsele și rezilia vânzarea.
Articolul 7: Garanții
7.1 Produsele sunt garantate împotriva oricărui defect de material sau de fabricație pentru o perioadă de 6 luni de la data livrării.
7.2 Garanția este limitată la înlocuirea sau repararea pieselor defecte, excluzând orice despăgubire pentru orice motiv.
7.3 Sunt excluse din garanție: uzura normală, deteriorarea datorată utilizării neconforme sau lipsei de întreținere.
Articolul 8: Răspundere
Răspunderea Vânzătorului poate fi angajată numai în caz de culpă dovedită și se va limita la daunele directe, excluzând orice daune indirecte de orice natură.
Articolul 9: Forță majoră
Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere dacă neexecutarea sau întârzierea în executarea uneia dintre obligațiile sale rezultă dintr-un caz de forță majoră în sensul articolului 1351 din Codul Civil.
Articolul 10: Proprietatea intelectuală
Toate elementele site-ului hookahworld.ro sunt și rămân proprietatea intelectuală exclusivă a Vânzătorului. Nimeni nu este autorizat să reproducă, exploateze, redistribuie sau utilizeze în nicio formă, nici măcar parțial, aceste elemente.
Articolul 11: Protecția datelor cu caracter personal
În conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR), Clientul are dreptul de acces, rectificare, ștergere și portare a datelor sale cu caracter personal. Aceste drepturi pot fi exercitate contactând: Contactaţi-ne.
Articolul 12: Legea aplicabilă și jurisdicția
Prezentele T&C sunt supuse legislației române. Orice litigiu referitor la interpretarea și/sau executarea acestora este de competența instanțelor competente din România.
Articolul 13: Disponibilitatea produsului
13.1 Ofertele și prețurile noastre de produse sunt valabile atât timp cât sunt vizibile pe site, în limita stocului disponibil.
13.2 La primirea comenzii dumneavoastră, verificăm disponibilitatea produsului/produselor comandat(e). În caz de indisponibilitate, ne angajăm, în termen de 30 de zile de la validarea comenzii:
• fie să livrăm produsul comandat,
• fie să vă oferim un produs similar la un preț similar,
• fie să vă emitem un credit pentru valoarea produsului comandat.
Articolul 14: Informații juridice
Site-ul hookahworld.ro este publicat de:
FERS DMS S.R.L.
Denumire comercială: Hookah World®
Sediu social: Str. Mihai Viteazu 21B, Comuna Mihai Bravu, Giurgiu, 087165, România.
Capital social: 200 lei
Nr. înregistrare: J52/739/15.09.2017
CUI: RO36470003
Informații de contact: Contactaţi-ne.
